Citymarketing is van iedereen en voor iedereen
Wat is citymarketing? Is dat een strategisch plan schrijven? Brochures ontwerpen? Een website ontwikkelen?
Het draait allemaal om mensen. De basis van citymarketing en destinatiemarketing wordt gevormd door de mensen die in het betreffende gebied wonen. Wat denken zij zelf over de omgeving waarin zij wonen? Welke indrukken hebben ze over de ontwikkelingen? Welke wensen hebben ze? Waar zijn ze trots op?
En wat moet er veranderen en verbeteren?
Waarin schieten de bewoners, ondernemers, of gemeente nog te kort? Welke initiatieven en evenementen worden als toegevoegde waarde gezien? Welke maatschappelijke waarde leveren deze, naast de economische waarde? Citymarketing wordt soms als kostbaar gezien. Als een activiteit van de gemeente die niet gedragen wordt door de gemeenschap en ze geld kost. Dat kan inderdaad zo zijn, als er niet geluisterd wordt naar de wensen van de mensen waar het om gaat.
Maar als er wél geluisterd wordt kan citymarketing veel opleveren: grotere betrokkenheid, meer bedrijven, banen, activiteiten voor vrijwilligers, en meer gebruik van toeristische voorzieningen door de bewoners van een gebied. Zo worden mensen trots op het gebied waar ze wonen en worden initiatieven geboren die voorzien in een duidelijke behoefte.
Als je iets aan promotie doet, en de mensen in het gebied maken de gecommuniceerde beleving niet waar, dan heeft die promotie niet veel zin. Dan kan je nog wel zo mooi verhalen over dat interessante museum of die aantrekkelijke horecagelegenheid, maar als je daar als bezoeker wordt afgesnauwd of nauwelijks wordt aangekeken, heb je het snel gehad en kom je er nooit meer.
Bij de inventarisatie van de behoeften in een gebied houden wij persoonlijk contact met de stakeholders (belanghebbenden) zoals onder meer toeristische ondernemers en organisaties, en gemeente. Het is een gegeven dat mensen in een 1 op 1 gesprek vaak veel uitgebreider willen praten over de wensen die zij hebben, dan in een groep. Vandaar dat gesprekken met belanghebbenden bij voorkeur eerst persoonlijk plaatshebben, voordat er een aanpak wordt besproken in groepsverband.
Deze praktische en persoonlijke aanpak in combinatie met onderzoek naar de levensstijl en behoeften van bewoners, dagjesmensen en toeristen, levert essentiële kennis op. Hieruit kunnen gedragen citymarketing initiatieven worden ontwikkeld, waarbij vooral gekeken moet worden naar de mogelijkheden tot participatie van mensen en de reeds aanwezige mogelijkheden tot communicatie en verbinding, om verspilling van middelen tegen te gaan. Alleen op deze praktische hands-on manier kan citymarketing ook op lange termijn gedragen worden door de mensen waar het om gaat.
De mensen bij Citymarketeers.com hebben meer dan 25 jaar ervaring (!) met het verbeteren van samenwerking, het delen van kennis en contacten, en het benutten van de gezamenlijke krachten van de stakeholders die in gebieden aanwezig zijn.
Zij beschikken over talloze referenties van succesvolle projecten op het gebied van gebiedspromotie, destinatiemarketing en citymarketing voor gemeente Amsterdam, gemeente Alkmaar en regio Alkmaar, gemeente Dijk en Waard, gemeente Waterland, gemeente Zaanstad, gemeente Hollands Kroon en werkten onder meer voor Marketing Zaanstreek, Alkmaar Marketing, Amsterdam Partners, Bureau Laag Holland, Stichting promotie Dijk en Waard, en Holland Boven Amsterdam.
Uw project zal zeker succesvoller worden door de inzet van de mensen van Citymarketeers.com.
Neem vandaag nog contact op met Miranda van Oostrom voor meer informatie: 06-4143 2866